الحوار الناجح إيجابياته وسلبياته

اجنادين نيوز / ANN

بقلم د ماجدة الدسوقي/بلجيا

كيف يكون الحوار أو النقاش ناجحا ؟ وهل توجد معوقات للحوار الناجح ؟ يتطلب الحوار أو النقاش لكي يكون ناجحا عدة عوامل إيجابية تدفعه الى النهاية المرغوبة لجميع المتحدثين والمتحاورين بدون صدام أو إشكالات تؤدي الى نسف هذا الحوار أو ذاك من القاعدة . في حياتنا اليومية كثيرا ما نخوض في نقاشات أو حوارات مع الآخرين ولكن قليلا ما نراعي فيها قواعد وأسس الحوار الصحيح الناجح والنقاش السليم . فالحوار الصحيح هو فن مناقشة وتبادل الأفكار مع الآخرين مباشرة بعقلانية وإحترام وهدوء من أجل التوصل لحل المشاكل بنجاح . وطبعا هذا لا يتم الا بالإقناع المنطقي للطرف الآخر . يقول علماء النفس أن رفع الصوت أو الصراخ بهدف السيطرة على الموقف في النقاش لا يُعطي الأثر المطلوب والنتيجة المرجوة ، بل يُثير الطرف الآخر ويُلهب الجو العام . تذكر أن الصوت الهاديء والإسترخاء في الحديث يُعطي ثمارا مرجوة ، وعلى النقيض الصراخ الذي يجعل الآخر مُثارا ومتسرعا في الرد وحتى غاضبا يصم أذنيه عن السماع .

كل حوار او نقاش له خلفية خاصة به ، فقد يكون الحوار بين الأزواج ، بين الآباء والأبناء والبنات ، بين رئيس ومرؤوس ، بين مدير وموظف . ولكن أصعب الحوارات أو النقاشات هي السياسية والإجتماعية ،. لهذا فعلى المتحاورين توضيح الموضوع المطروح للنقاش وتوضيح المفاهيم المراد مناقشتها حتى لا يتفرع موضوع الحوار او النقاش . على المحاور أن يلم بكافة جوانب الموضوع المطروح للنقاش وإستيعاب رأي الآخر وحججه جيدا للوصول الى نتيجة إيجابية . الحوار الناجح هو الذي يَنّصَب على الأفكار والوقائع والبراهين وليس على الأشخاص والتهجم عليهم . نقد المحاور الجيد يرتكز على الفكرة المطروحة وليس على شخصية المحاور .
ولكن ما هي الغاية المنشودة من أي حوار ؟ هي ليست هزيمة طرف ما بل الوصول الى حل لمشكلة ما أو توضيح لمسألة ما . يلتزم الحوار أو النقاش الناجح بموضوع الحوار وعدم الإبتعاد عن محور النقاش وعدم الإنتقال من نقطة الى أخرى الا بعد الإنتهاء من الاولى .
المحاور الهاديء هو الذي يكسب الجولات لانه يبتعد عن الإنفعال والتوتر ، كما انه يدرك أن لكل موضوع أكثر من وجهة نظر مختلفة يجب إحترامها . إن أعظم ميزة للحوار الجاد الناجح هي الإصغاء للطرف الآخر وعدم المقاطعة أو السخرية من رأي ما والإبتعاد عن الإستفزازات أو الإستهزاء برأي الاخر حتى ولو كان خارجا عن جادة الصواب .
ما أجمل ان يتم الحوار أو النقاش وجها أوجه مع فناجين القهوة أو الشاي التي تُضفي على المشاركين في الحوار جو المودة. والأُلفة والسكينة . ومن شروط الحوار الناجح أن يُعطى المتحاورون معلومات عن موضوع الحوار أو النقاش وذلك للإلمام بتفاصيل الموضوع والتحضير له قبل البدء به ولكي يُمنح كل طرف الفرصة للإعداد والتجهيز .
أما معوقات نجاح حوار أو نقاش ما فهي السلبيات التي تُفشِله ومن أهمها عدم الصدق وطمس الحقائق التي يعرفها وأحيانا التعنيف أو السباب والشتائم . للفشل نصيب كبير في حواراتنا لأننا لا نحترم الرأي الآخر حتى ولو كان مخالفا لرأينا ، كما اننا لا نسوق الآدلة والأمثلة والبراهين المنطقية التي تدعم أفكارنا مما يساهم في الهبوط بمستوى الحوار أو النقاش . الغلبة أن أنتصر عليك مهما كان الثمن لأَني انا رئيسك او المسؤول فقط . لا يعجبني إطلاقا حتى في النقاش الأُسَري التفرد بالرأي وتصميم طرف ما على أنه هو المصيب والآخر هو المخطيء . وجدير بالذكر أن الأنشطة الحوارية أو النقاشية تتطلب في بعض الأحيان تقديم التنازلات وذلك من أجل إيجاد حلول تُرضي الجميع ؛ فإذا لم يكن التعاون أو التنازل موجودا فلن يجدي الحوار نفعا في نهاية المطاف . الدكتورة / ماجدة الدسوقي
——————————–
كيف يكون الحوار أو النقاش ناجحا ؟ وهل توجد معوقات للحوار الناجح ؟ يتطلب الحوار أو النقاش لكي يكون ناجحا عدة عوامل إيجابية تدفعه الى النهاية المرغوبة لجميع المتحدثين والمتحاورين بدون صدام أو إشكالات تؤدي الى نسف هذا الحوار أو ذاك من القاعدة . في حياتنا اليومية كثيرا ما نخوض في نقاشات أو حوارات مع الآخرين ولكن قليلا ما نراعي فيها قواعد وأسس الحوار الصحيح الناجح والنقاش السليم . فالحوار الصحيح هو فن مناقشة وتبادل الأفكار مع الآخرين مباشرة بعقلانية وإحترام وهدوء من أجل التوصل لحل المشاكل بنجاح . وطبعا هذا لا يتم الا بالإقناع المنطقي للطرف الآخر . يقول علماء النفس أن رفع الصوت أو الصراخ بهدف السيطرة على الموقف في النقاش لا يُعطي الأثر المطلوب والنتيجة المرجوة ، بل يُثير الطرف الآخر ويُلهب الجو العام . تذكر أن الصوت الهاديء والإسترخاء في الحديث يُعطي ثمارا مرجوة ، وعلى النقيض الصراخ الذي يجعل الآخر مُثارا ومتسرعا في الرد وحتى غاضبا يصم أذنيه عن السماع .
كل حوار او نقاش له خلفية خاصة به ، فقد يكون الحوار بين الأزواج ، بين الآباء والأبناء والبنات ، بين رئيس ومرؤوس ، بين مدير وموظف . ولكن أصعب الحوارات أو النقاشات هي السياسية والإجتماعية ،. لهذا فعلى المتحاورين توضيح الموضوع المطروح للنقاش وتوضيح المفاهيم المراد مناقشتها حتى لا يتفرع موضوع الحوار او النقاش . على المحاور أن يلم بكافة جوانب الموضوع المطروح للنقاش وإستيعاب رأي الآخر وحججه جيدا للوصول الى نتيجة إيجابية . الحوار الناجح هو الذي يَنّصَب على الأفكار والوقائع والبراهين وليس على الأشخاص والتهجم عليهم . نقد المحاور الجيد يرتكز على الفكرة المطروحة وليس على شخصية المحاور .
ولكن ما هي الغاية المنشودة من أي حوار ؟ هي ليست هزيمة طرف ما بل الوصول الى حل لمشكلة ما أو توضيح لمسألة ما . يلتزم الحوار أو النقاش الناجح بموضوع الحوار وعدم الإبتعاد عن محور النقاش وعدم الإنتقال من نقطة الى أخرى الا بعد الإنتهاء من الاولى .
المحاور الهاديء هو الذي يكسب الجولات لانه يبتعد عن الإنفعال والتوتر ، كما انه يدرك أن لكل موضوع أكثر من وجهة نظر مختلفة يجب إحترامها . إن أعظم ميزة للحوار الجاد الناجح هي الإصغاء للطرف الآخر وعدم المقاطعة أو السخرية من رأي ما والإبتعاد عن الإستفزازات أو الإستهزاء برأي الاخر حتى ولو كان خارجا عن جادة الصواب .
ما أجمل ان يتم الحوار أو النقاش وجها أوجه مع فناجين القهوة أو الشاي التي تُضفي على المشاركين في الحوار جو المودة. والأُلفة والسكينة . ومن شروط الحوار الناجح أن يُعطى المتحاورون معلومات عن موضوع الحوار أو النقاش وذلك للإلمام بتفاصيل الموضوع والتحضير له قبل البدء به ولكي يُمنح كل طرف الفرصة للإعداد والتجهيز .
أما معوقات نجاح حوار أو نقاش ما فهي السلبيات التي تُفشِله ومن أهمها عدم الصدق وطمس الحقائق التي يعرفها وأحيانا التعنيف أو السباب والشتائم . للفشل نصيب كبير في حواراتنا لأننا لا نحترم الرأي الآخر حتى ولو كان مخالفا لرأينا ، كما اننا لا نسوق الآدلة والأمثلة والبراهين المنطقية التي تدعم أفكارنا مما يساهم في الهبوط بمستوى الحوار أو النقاش . الغلبة أن أنتصر عليك مهما كان الثمن لأَني انا رئيسك او المسؤول فقط . لا يعجبني إطلاقا حتى في النقاش الأُسَري التفرد بالرأي وتصميم طرف ما على أنه هو المصيب والآخر هو المخطيء . وجدير بالذكر أن الأنشطة الحوارية أو النقاشية تتطلب في بعض الأحيان تقديم التنازلات وذلك من أجل إيجاد حلول تُرضي الجميع ؛ فإذا لم يكن التعاون أو التنازل موجودا فلن يجدي الحوار نفعا في نهاية المطاف .